Bonjour Renault

Welcome to Renault

ルノーにはじめて興味を持った方、はじめてルノー車に乗ってみようとおもった方、ようこそ。
はじめてだから、わからないことがたくさんあると思います。
でも大丈夫。
ルノーはこれからルノー オーナーになる皆さまの疑問にお応えします。
はじめてのフランス車、初めてのルノー
あなたの「わからない」にお答えします。

はじめてのフランス車、初めてのルノー 疑問にお答えします

ルノーディーラーは全国69箇所 FAQ Q1 Image

Q1 ディーラーはどこにありますか。
ちょっとしたメンテナンスの時に、近くにディーラーがない場合は？

ルノー ディーラーは全国69箇所にあります。 もしもお近くにルノー ディーラーがない場合は、ルノー サービスサテライトでもメンテナンスをお受けいただけます。

お近くのルノー ディーラーを探す
FAQ Q2 Image

Q2 維持費が高いという印象があるのだけれど・・・

新車ご購入時や、初回車検前後にご加入いただけるお得なメンテナンスパッケージ（有償）をご用意しています。
このメンテナンスパッケージは、定期点検や定期交換部品、交換工賃まで含まれていますので、大切なお車に安心してお乗りいただけます。

ルノー・サービスプラン詳細はこちら
FAQ Q3 Image

Q3 保証はどうなっているんだろう・・・

すべてのお車に新車登録日から3年もしくは6万kmの長期保証を付帯しています。
さらに5年もしくは10万キロまで延長できる延長保証プラン「ルノー エクステンデッドワランティ（有償）」をご提供しておりますので、大切なお車を安心して、長くお乗りいただけます。

ルノー エクステンデッドワランティ詳細はこちら
FAQ Q4 Image

Q4 ドライブ中のトラブルのときはどういう対応をしてもらえるかな・・・

クルマだけでなくドライバーと同乗者の方もサポートするルノー・アシスタンスサービスを用意しています。車両の応急修理はもちろん、ルノー正規販売店への搬入、ドライバーと同乗者の方のご移動、ご宿泊の手配など、費用を負担されること無く（限度額あり）、ルノー独自の安心のサービスを365日24時間受けられます。新車登録日から3年間無償で受けていただけます。さらにルノー・アシスタンスサービスのサポートセンターと直接連絡が取れるスマートフォンアプリ「ルノープレミアコール」もご用意しています。

ルノー・アシスタンス・サービス
詳細はこちら
ルノープレミアコール
詳細はこちら

Q5 ルノーって外車だから、なんだかんだでちょっと高そう…。

あなたのご都合に合わせて選べるお支払いプランをご用意。
乗り換え時に残価を精算するタイプのクレジットもあるので、安心して購入いただけます。

  • RENAULT ARKANA

    RENAULT ARKANA

    月々17,200円〜

    ルノー アルカナ テクノ マイルドハイブリッド　メーカー希望小売価格 4,190,000円の場合 【支払い条件】ルノー・ファイナンス「スマート プラン（残価設定型クレジット）」3.4%金利 3年37回でお支払いの場合 車両本体価格 4,190,000円・頭金 1,550,000円・初回お支払い額 19,867円・2回目以降お支払い額（35回）17,200円・ボーナス加算金額（6回）80,000円・最終回お支払い額（据置額）1,770,000円・お支払い総額（頭金含む） 4,421,867円

  • RENAULT KANGOO

    RENAULT KANGOO

    月々15,900円〜

    ルノー カングー ガソリン　メーカー希望小売価格 4,190,000円の場合 【支払い条件】ルノー・ファイナンス「スマート プラン（残価設定型クレジット）」3.4%金利 3年37回でお支払いの場合 車両本体価格 4,190,000円・頭金 1,550,000円・初回お支払い額 17,942円・2回目以降お支払い額（35回）15,900円・ボーナス加算金額（6回）80,000円・最終回お支払い額（据置額）1,820,000円・お支払い総額（頭金含む） 4,424,442円

【支払い条件】ルノー・ファイナンス「スマート プラン（残価設定型クレジット）」3.4%金利 3年37回でお支払いの場合

※価格はメーカー希望小売価格（消費税含む）です。価格はルノー ディーラーが独自に決めておりますので、詳しくはルノー ディーラーまでお問い合わせください。

  • 上記の支払例は目安であり、実際のお見積りと異なります。
  • 「スマート プラン（残価設定型クレジット）」は、最終回に「車両売却による清算」、「最終回分としての現金一括でのお支払い」、「残金を再ローンでお支払い」よりお選びいただけます。車両売却による清算の場合は、車両売却額と据置額との差額精算があります。
  • 本プログラムは予告なく変更される場合があります。詳しくはルノー ディーラーまでお問い合わせください。
  • 「ルノー・ファイナンス」は株式会社ジャックスにて運営されております。
  • 記載内容は2025年9月現在のものです。

ご利用可能なファイナンスサービスはこちら

はじめてのフランス車、初めてのルノー 今乗っている、
ルノー・オーナーのみなさまの声

実際にルノー車での日々を楽しんでいる、
Instagramに投稿されたルノー オーナーのみなさまの声を集めてみました。

Gallery From Instagram

お客様の声

はじめてのフランス車、初めてのルノー ルノーってどんなブランド？

フランスで最も選ばれている自動車ブランドルノーは、
1898年、若き技術者ルイ・ルノーによって、パリ郊外で産声をあげました。
創業から120周年の歴史を経て、フランスで最も選ばれる
ブランドに成長したルノーは、どのように発展してきたのか。
礎となるフランスのこと、チーフデザイナーの言葉、車の歴史とともに、
ルノーの歴史を振り返ります。

*ルノーは、2019年1月～12月におけるフランス国内乗用車・商用車の新車登録台数においてブランド別で1位を獲得。
出典:フランス自動車工業会(CCFA) 2020年1月2日発表資料に基づく。

くわしくはこちら

ほかにも、疑問やお困りのことがあれば
お近くのルノー ディーラーか、ルノー コールへお尋ねください。

0120-676-365 受付時間 9:00〜18:00（年中無休）

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