RENAULT PREMIER CALL

ルノー・プレミアコールは、24時間365日、オーナー様に安心をお届けする
アシスタンスサービス専用のスマートフォンアプリです。

「ルノー・ジャポン 公式LINE」からご利用いただけます。
万一の故障や事故、バッテリーあがりなどのトラブルが起きたとき、このアプリを利用すれば、
サポートセンターのオペレーターにつながり、迅速にサービススタッフを手配いたします。

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初回のみユーザー登録
アプリをご利用いただくには、初回起動時にお名前や車両情報の登録が必要です。

緊急連絡

アプリを利用いただくと、お客様の位置情報をオペレーターが瞬時に把握。
トラブルの発生場所がわからなくても安心です。

※ルノーアシスタンスサービス期間終了後は有償対応となります。

トラブル発生から
サポートの依頼まで、
操作は簡単

STEP1 画面
STEP 1

LINEのトーク画面から
アプリを開く

STEP2 画面
STEP 2

依頼方法を選ぶ

STEP3 画面
STEP 3

お困りごとを入力

STEP4 画面
STEP 4

緊急サポートを
要請する

STEP5 イラスト
STEP 5

オペレーターと
通話・状況共有

駐車場マーキング

ショッピングモールなど広い駐車場に車をとめたとき、
自分の車の駐車位置をマーキングできます。

メンテナンスメモ

定期点検・オイル交換・バッテリー交換など、
車のメンテナンス状況を記録しておくことができます。

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