ルノー・プレミアコールは、24時間365日、オーナー様に安心をお届けする
アシスタンスサービス専用のスマートフォンアプリです。
「ルノー・ジャポン 公式LINE」からご利用いただけます。
万一の故障や事故、バッテリーあがりなどのトラブルが起きたとき、このアプリを利用すれば、
サポートセンターのオペレーターにつながり、迅速にサービススタッフを手配いたします。
アプリを利用いただくと、お客様の位置情報をオペレーターが瞬時に把握。
トラブルの発生場所がわからなくても安心です。
※ルノーアシスタンスサービス期間終了後は有償対応となります。
LINEのトーク画面から
アプリを開く
依頼方法を選ぶ
お困りごとを入力
緊急サポートを
要請する
オペレーターと
通話・状況共有
ショッピングモールなど広い駐車場に車をとめたとき、
自分の車の駐車位置をマーキングできます。
定期点検・オイル交換・バッテリー交換など、
車のメンテナンス状況を記録しておくことができます。