届出日:令和元年12月25日
整理番号:-

自主改善開始日	令和元年12月25日
届出者の氏名または名称	パイオニア株式会社 品質保証グループ
不具合の内容	後付用品として販売した carrozzeria ドライブレコーダーにおいて、制御プログラムが不適切なため、特定のタイミングで電源を落とした場合、録画機能が停止するおそれがある。
自主改善の内容	ソフトウェアのバージョンを確認し、対象の場合は、制御プログラムを対策プログラムに書き換える。または、更新プログラムを配信等し、使用者自身でインストールを実施して、対策プログラムに書き換える。
不具合件数	0件
事故の有無	無し
自動車使用者等に周知させるための措置	ルノー・ジャポン株式会社およびFCAジャパン株式会社のホームページに自主改善情報を掲載する。
	使用者が判明しているものは、販売店よりダイレクトメールまたは電話等で通知する。
	パイオニア株式会社のホームページに自主改善情報を掲載する。

対象の製品名	品番 （型式）	自主改善対象部品の出荷期間	自主改善対象数
ルノー車向け ドライブレコーダー	APTC1-DS600-ZZ (VREC-DS600)	平成30年11月26日～令和元年12月9日	約110個
アルファロメオ、フィアット、アバルト車向け ドライブレコーダー	59082639 （VREC-DS600）	平成30年12月25日～令和元年12月10日	約60個
（合計）			約170個

【問い合わせ先】
パイオニア株式会社　カスタマーサポートセンター
　TEL：固定電話から　　　0120-944-111（無料）
　　　携帯電話・PHSから　0570-037-600（ナビダイヤル・有料）
　受付時間 　月曜～金曜　9：30～18：00（土曜・日曜・祝日・休業日は除く）
　インターネットホームページ　https://jpn.pioneer/ja/support/

ルノー・コール
　TEL：0120-676-365（無料）
　受付時間　9：00～18：00（年中無休）

届出日:令和元年12月25日
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